Получение и доставка товара
Совершая покупку, просим Вас обратить внимание на то, что срок получения или доставки товара зависит от времени поступления заказа в е-магазине. Заказы, полученные в рабочие дни до 13:00 обрабатываются в тот же день, а заказы, полученные в рабочие дни после 13:00 или в выходные обрабатываются только на следующий рабочий день. Если не оговорено иначе во время покупки товара, стандартный срок доставки заказанного товара - 1-3 рабочих дня с момента оплаты покупки. Со своей стороны мы делаем всё возможное, чтобы Вы получили приобретённый в е-магазине товар в кратчайшие сроки.
Мы предлагаем Вам возможность выбрать один из видов получения и доставки товара, приобретённого в нашем е-магазине www.abbiatrice.lv:
Самовывоз - получение товара в нашем офисе-магазине.
Вы самостоятельно забираете Вашу покупку в нашем офисе - магазине Abbiatrice SIA, который находится по адресу ул. Ропажу 19a, Рига. В этом случае стоимость доставки EUR 0,00 с НДС – бесплатно. Когда Ваш заказ укомплектован и подготовлен, Вы получаете SMS сообщение на свой номер телефона о том, что заказ можно забрать. В сообщении будет указана дата - когда Вы можете забрать товар, наш адрес и наш номер телефона +371 20 213 781 в случае возникновения вопросов.
Время работы нашего офиса-магазина:
| Понедельник | с 9:00 до 17:00 |
| Вторник | с 9:00 до 17:00 |
| Среда | с 9:00 до 17:00 |
| Четверг | с 9:00 до 17:00 |
| Пятница | с 10:00 до 16:00 |
| Суббота | закрыто |
| Воскресенье | закрыто |
VENIPAK пакоматы и PickUp пункты получения посылок.
Вы можете выбрать такой вид доставки товара как получение товара через VENIPAK PickUp пункты или пакоматы. Стоимость данного вида доставки - 2.50 EUR с НДС. Однако если стоимость покупки будет превышать сумму, указанную в 5 пункте условий пользования е-магазином, то этот вариант доставки будет бесплатным. Доставка товора до VENIPAK PickUp пункта или пакомата может занимать 1-3 рабочих дня.
Когда посылка с вашим заказом будет доставлена до выбранного вами VENIPAK PickUp пункта или пакомата, Вы получите SMS сообщение, в котором будут указаны:
• номер посылки;
• код получения посылки;
• название PickUp пункта и адрес;
• срок хранения посылки в PickUp пункте или пакомате, в течении которого Вы можете забрать посылку;
• время работы PickUp пункта.
Получая посылку с Вашим заказом в VENIPAK PickUP пункте, Вам необходимо будет назвать работнику PickUp пункта код получения посылки, который состоит из 6 цифр. Работник проверит правильный ли код и выдаст Вам посылку с Вашим заказом.
Получая посылку с Вашим заказом в VENIPAK пакомате, Вам необходимо будет ввести код получения посылки из SMS сообщения. Если код будет введён правильно, то дверь пакомата откроется и Вы сможете забрать посылку из пакомата.
Найти список всех VENIPAK PickUp пунктов и пакоматов можно на сайте компании VENIPAK!
Обратите внимание, что для данного вида доставки существуют ограничения по весу и габаритам. Если Ваш заказ превышает определённые стандарты - мы предложим вам выбрать другой вид доставки.
Доставка курьером VENIPAK.
Стоимость доставки курьером VENIPAK - EUR 4.50 с НДС, исключая случаи, когда стоимость покупки превышает EUR 70,00. Если стоимость покупки больше EUR 70,00, то доставка - бесплатно.
Выбирая этот вид доставки, во время совершения покупки Вы обязательно должны указать правильный и точный адрес доставки, а также телефон для связи о дате и времени доставки.
Если Вы не будете доступны по адресу доставки в оговоренный день и время, то VENIPAK курьер в момент доставки имеет право передать товар любому другому совершеннолетнему лицу, присутствующему по указанному адресу. В этом случае любые претензии, выраженные к Abbiatrice SIA по поводу доставки товара несоответствующему лицу не будут приниматься во внимание.
Если доставка товара невозможна по Вашей вине или обстоятельствам, зависящим от Вас (например, вы указали неверный адрес или Вас невозможно найти по указанному адресу), то Ваш заказ повторно отправляться не будет, а заказ будет аннулирован. В этом случае мы вернём Вам деньги только за товар, но стоимость доставки возвращена не будет.
При получении товара просим Вас или Вашего представителя сразу проверить соответствие товара заказу, вид, объёмы и количества в присутствии курьера.
В случае, если курьер доставил Ваш заказ, но Вы видите, что упаковка помята, намокла или повреждена иным образом снаружи, Вы обязаны указать это в акте приёма-сдачи товара (сообщите об этом курьеру и укажите дефекты в комментарии) или подпишите отдельный отчёт о выше упомянутых дефектах. Также Вы имеете право не принимать доставленный товар в таком виде. Вы можете отправить Abbiatrice SIA сообщение (с описанием повреждений, номером заказа, названием товара) и прислать фото повреждённой упаковки или товара. Помните, что проверку содержимого посылки нужно делать в присутствии курьера.
Подписывая получение товара без комментариев, Вы или Ваш представитель подтверждаете, что товар был доставлен Вам или Вашему представителю в надлежащем состоянии и в соответствии с заказом. Мы, в свою очередь, не несём ответственности за какие-либо дефекты товара, которые были очевидны в момент приёма и передачи товара курьером, но не были указаны в документе, подтверждающем доставку товара.